다얼유 마우스 A/S 보낸 후기

[240906 작성/업로드]

 

 

다얼유 A950G 마우스가 9개월만에 버튼 불량이 생겼다.

사이드 버튼이 지 맘대로 작동해서 어쩔수 없이 A/S를 보냈다.

역대 사용한 마우스들 중에서 좌우 버튼이 아니라 사이드버튼 문제로 A/S 접수는 처음인듯하다.

X지텍은 좌우 더블클릭이 먼저 찾아오던데..

 

보증 1년이내라서 택배 편도비용만 든단다. 대충 마우스와 USB 리시버만 돌돌 감싸서 보냈는데

생각보다 A/S가 꽤 오래 걸리고 있다. 일주일이 지나도록 감감무소식이다.

 

고객센터 왈 : A/S 물류가 집중되어서 최대 2주까지 기다려야 할 수도 있습니다.

 

당황스럽지만 여튼 잘 수리돼서 2주안에는 왔으면 한다. 근데 다얼유가 이렇게 인기가 좋았던가? 구매한 사람이 많은 듯.

요즘 A950G 가격도 많이 내려갔던데 하나 더 구매해둘까도 싶다.

 

 

9월 5일 - A/S 완료된 택배가 오고 있다. 주말끼고 거의 11일만이다.

 

 

9월 6일 - 오랜 기다림 끝에 배송 받았다. 부분 수리가 아닌 새 제품으로 주더라.

USB 연장 젠더는 처음 보는 데 구성품이 살짝 리뉴얼된 듯하다.

마우스 바닥 피트, 그립 스티커도 있고 케이블도 들어있는 새 제품이다.

이럴땐 A/S 가능한 정발 제품을 구매해서 다행스럽다.

컴터로 딱히 뭐 하지도 않아서 이번엔 1년은 버텨줬으면 한다.